瑞丽市纪委、监委采取有力措施，用好“五级联动”监督平台，及时高效解决群众诉求问题，确保群众诉求畅通无阻，推进全面从严治党向基层延伸。今年以来，“五级联动”监督平台共录入群众诉求1375条，办结1375条，办结率100％。
进一步拓展基层监督举报渠道，形成“横向到边、纵向到底，全域覆盖、上下联动”的基层群众诉求工作组织体系。
针对乡（镇）、村两级不同程度存在对信息录入不重视、工作不主动、信息范围窄、录入质量不高等问题，进一步规范“五级联动”两个平台的管理，为平台运行提供保障，确保群众诉求畅通无阻。
同时，将业务培训作为重要抓手，采取“市级统一组织培训＋乡镇组织培训＋个别单独指导培训”的模式，强化对录入人员平台操作、群众诉求受理、办理答复等培训，进一步提高干部解决群众诉求问题的能力，提升群众的满意度。（杜永平）