“今年我家种了4亩甘蔗，因为家里困难，甘蔗种下后一直没钱买化肥。我通过村上的‘五级联动’监督平台向镇上反映我家的困难，镇相关部门很快就给我家补助了化肥。现在地里的甘蔗长势很好，估计年底会有好收成。”看着自家地里绿油油的甘蔗，勐满镇纳包村一名建档立卡贫困户高兴地说。
今年以来，西双版纳州借助云南省脱贫攻坚监督执纪问责“五级联动”大数据平台，从健全机制、平台建设、提高能力等举措入手，织起“监督网”，使之成为脱贫攻坚监督执纪问责的重要抓手。
为进一步规范脱贫攻坚监督执纪问责“五级联动”监督平台工作，解决“五级联动”监督平台工作中问题受理、问题录入、问题处理、整改审核、归档等管理运用工作，西双版纳州纪委、监委制定下发办理操作手册、登记表、流程图、“一册一表一流程”，从细化程序入手，规范相关流程，实现纵向联动与横向协作的无缝衔接，确保“五级联动”每个环节都有“行动指南”。
组织“五级联动”监督平台录入人员开展群众诉求受理、办理答复等相关业务的专题学习培训，强化对《脱贫攻坚“五级联动”监督平台操作使用指导手册》《脱贫攻坚“五级联动”录入规范实例》相关要求的深入学习研究，切实提高工作人员发现问题线索解决问题的能力。
以勐腊县为例，截至目前，共建立“五级联动”群众诉求平台104个，范围覆盖10个乡镇、52个村委会，4个社区，4个国有农场，33个生产队。县纪委信访室工作人员不仅可以利用“五级联动”监督平台掌握工作动态，及时了解监督执纪平台的使用及数据录入、更新情况，还可以对存在的问题与县区、镇（街道）数据录入人员联系对接，防止因未及时办理或超期未办结群众诉求而引发的重复访、缠访闹访问题。同时，选取了勐仑镇、瑶区乡和勐腊镇曼纳伞村委会、曼它拉路社区4各站点为县级示范点着重建设，在每一个乡镇设立一个标准示范点，以层层建立示范点的辐射作用带动平台规范化运行。
据悉，截至今年7月，全州脱贫攻坚监督执纪问责“五级联动”大数据监督平台共受理扶贫领域群众诉求19082件，办结19068件，办结率99.9％。（周荣）