今年来，寻甸县纪委充分运用“五级联动”平台联系基层、服务群众的作用，通过畅通渠道、规范操作、严肃纪律的方式，让监督触角不断向农村基层延伸。
畅通渠道。建立“信、访、网、电”四位一体的群众诉求受理体系，今年来通过“群众诉求受理中心”“清风寻甸”网络平台等途径受理举报6件，群众诉求23件，充分了解社情民意、倾听群众呼声；结合当前开展的“挂包帮、转走访”、扶贫领域专项督查等工作，县纪委领导牵头，组织纪检监察干部全员进村入户，走访群众，宣传脱贫政策，听取群众诉求。县纪委常委、监察委委员、乡镇纪委委员、村务监督委员会委员严格落实“三级接访、下访、约访、走访”工作机制，深入乡镇、村委会开展接访下访工作。1－4月，已走访农户1万户（次），协调相关部门解决群众问题57个。
规范操作。组织全县16个乡镇（街道）176个村（社区）的五级联动平台录入人员，召开脱贫攻坚监督执纪问责“五级联动”监督平台专题业务培训会，就平台受理、群众诉求办理、答复等方面的内容开展培训，切实提升乡镇（街道）及村委会（社区）平台录入人员的业务能力和水平，提高信息录入质量；各乡镇（街道）纪委（纪工委）负责对所辖范围内受理问题的录入、处理、整改情况进行审核；县纪委负责对乡镇（街道）纪委（纪工委）录入的平台信息进行督促指导，对平台使用中存在的问题第一时间进行解答，及时督促整改群众诉求录入不及时、办理超时、诉求录入率低、群众满意率不高等问题，构建层层有监督、层层促落实的格局。今年来，县纪委信访室对乡镇（街道）开展“一对一”指导6次，督促整改录入不规范的信息37条。
严肃纪律。不定期对各乡镇（街道）村委（社区）“五级联动”平台工作情况进行抽查，同时把“五级联动”平台列为脱贫攻坚专项检查的重点内容，严格落实限时办结、限时审核制度，对不认真履行职责、无故拖延、敷衍塞责，造成严重后果的问题，严肃追究相关责任人责任，切实提升脱贫攻坚“五级联动”录入审核工作的质量和效果；定期对群众诉求信息进行分析，及时总结运用“五级联动”平台及脱贫攻坚工作的经验和做法，加强成果运用；着重收集使用中存在的问题和意见建议，及时向上级反映，促进平台进一步完善，提高平台服务效率。1－4月，畅通群众诉求渠道“五级联动”监督平台受理群众诉求553件，办结540件；脱贫攻坚“五级联动”监督平台共受理群众诉求813件，办结797件。（马映月）