勐腊县借力“五级联动”平台优势，充分发挥“帮手”与“助手”作用，强化信访诉求受理，逐级压实监督责任，切实解决基层突出问题。
以责任落实推动“五级联动”平台高效运行。明确信访室、党风政风监督室具体负责对群众诉求“五级联动”和脱贫攻坚“五级联动”监督平台运行督促指导工作，乡镇（农场）纪委负责辖区各村平台运行工作，明确管理人员、监察员、办理人员的工作职责和任务，确保“五级联动”两个监督平台录入及时、规范、准确。加强对乡镇（农场）的工作督导，要求各乡镇加大对辖区村委会操作人员进行“五级联动”两平台信息录入及日常工作培训力度，乡镇（农场）纪委严把质量关，对每个村委会及生产队录入的信息进行审核，确保录入的信息准确完整。督促各单位和部门，对群众诉求“五级联动”和脱贫攻坚“五级联动”监督平台信息进行认真检查，发现问题情况及时整改。
有效发挥“互联网＋”监督优势，强化群众信访诉求，解决纪检部门传统信访处理难以适应群众需求难题。借力脱贫攻坚“五级联动”监督平台，紧盯涉及扶贫村9项帮扶措施和涉及到贫困户12项帮扶措施的落实情况，紧盯发生在扶贫领域的失职失责等问题情况，紧盯精准识别工作开展情况，着力发现相关责任单位和责任人不充分履职、不正确履职及其他违规违纪问题，及时将发现的问题通过“五级联动”平台上报、处置。截至2018年4月，勐腊县在脱贫攻坚监督执纪问责“五级联动”监督平台录入问题线索1393件，已办结1393件，办结率达100％，群众满意率96％。
全县各级纪检监察机关旨在以“五级联动”平台为触角，让脱贫攻坚监督执纪问责“五级联动”平台在群众身边起到探头作用。云南省统一使用的“畅通群众诉求渠道五级联动监督平台”软件系统，对群众诉求全部记录在案，层层督促，避免了以往群众诉求置之不理的情况出现。而脱贫攻坚监督执纪问责五级联动监督平台，设置了问题受理、问题处理、整改审核等功能，详细记录了问题线索举报、受理、处置、审核、统计分析全过程，让每一个操作步骤和问题都“晒”在“阳光”下，有效避免不作为、乱作为、懒作为，保证群众反映的每一个问题都能得到最大限度解决。（高欢）