今年以来，鲁甸县积极探索“微信问政”，搭建领导干部和群众交流平台，着力解决群众反映强烈的热点问题，让民情顺通畅达，促使权力阳光运行，提高政府公信力和执行力。
聚焦突出问题，选定问政主题。通过微信平台挖掘“问题”素材，选定群众意见大，百姓呼声高的热点问题，开展暗访调查，根据群众意见建议和暗访情况，确定询问主题。有的开展现场问政，有的督促责任部门专题问政。着力解决责任单位不作为、慢作为、乱作为等问题。
严明问政纪律，规范问政程序。对参与微信问政的工作人员提出“五不准”要求。即：不准在问政工作中不作为、慢作为、乱作为，推诿扯皮、敷衍塞责，对职责范围内应办理的事项不办理或拖延办理；不准泄露或扩散尚未公开发布的问政事项和暗访内容；不准在问政暗访调查过程中隐瞒重要线索或问题；不准使用问政对象的交通、通讯工具和办公用品办理与问政无关的事项；不准违反中央八项规定精神和相关廉洁自律规定。
抓好问题整改，保证问政效果。对群众提出的问题和建议，由县委督查室、县政府督办科和县纪委联合督办，督促责任单位逐一整改落实。对容易解决的问题立即办，难以解决的问题限期办，“疑难杂症”多部门联合办。通过微信平台，不仅了解到最“原汁原味”的民意民情，帮民众解决了一些实实在在的困难，还在民众反映的一个个问题中寻找带有普遍性的问题，及时研究整改措施，落实责任人员，彻底解决群众关注的民生问题。